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Mit Vorwürfen umgehen

(c) grapix/123rf.com

GFK-Aikido statt Schlagfertigkeit – Unterstützung bei schwierigen Elterngesprächen

Christoph, ein Betreuer eines Kinderhortes, ist geknickt. Eben rauschte eine Mutter herein und beschwerte sich bei ihm. Christoph hat das als „Überfall“ empfunden. Hilflos stand er einem Beschuss aus Vorwürfen gegenüber. Sagen konnte er nichts. Jetzt fühlt er sich wie ein begossener Pudel. „Ich wäre so gerne schlagfertig.“ Sagt er zu seiner Kollegin später im Pausenraum. Mittlerweile sind ihm tausend Antworten eingefallen, die er der aufgebrachten Mutter gerne gesagt hätte. Vielleicht kennen Sie das auch? Vermeintlich aus dem Nichts kommt ein Angriff, dem man wehrlos ausgesetzt ist. Stunden später hätte… Weiterlesen »GFK-Aikido statt Schlagfertigkeit – Unterstützung bei schwierigen Elterngesprächen

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